Questions fréquentes

Oui, vous pouvez facilement avoir une preuve de la collecte de votre retour par le transporteur en imprimant l’e-mail contenant les instructions de retour et en le faisant signer par ce dernier. Nous vous conseillons de préciser également sur ce même document la date et l’heure du retrait.

Klarna est un moyen de paiement qui vous permet de choisir parmi plusieurs options selon vos besoins : vous pouvez payer immédiatement, diviser le montant en trois versements sans intérêt, ou reporter le paiement de 30 jours après l’achat.